Kde naleznu podrobnější informace k mýtnému systému v ČR?
Podrobné informace o mýtném systému v České republice naleznete na internetových stránkách www.premid.cz.
Kde naleznu podrobnější informace k mýtnému systému v SR?
Podrobné informace o mýtném systému v Slovenské republice naleznete na internetových stránkách www.emyto.sk.
Co mám dělat, když jsem zapomněl(a) svůj PIN kód?
Palivové karty CCS jsou chráněny bezpečnostním PIN kódem. V případě, že si poznamenáte toto číslo v blízkosti CCS karty nebo přímo na ni, hrozí Vám v případě zcizení nebo ztráty její neoprávněné použití cizí osobou. V případě, že svůj PIN zapomenete, může odpovědná osoba o duplikát PINového dopisu požádat společnost CCS písemně poštou, faxem nebo e-mailem. Váš PIN Vám bude následně zaslán poštou doporučeným dopisem.
Jak probíhá obnova karty CCS Toll?
Obnova karty CCS Toll probíhá jednou za tři roky. V měsíci, kdy končí platnost původní CCS karty, obdržíte kartu novou. Například, když má CCS karta platnost 0212, tj. do konce února 2012, začátkem tohoto měsíce Vám zašleme CCS kartu s platností 0214. PIN zůstává nezměněný.
Jakým způsobem mohu kartu CCS Toll zablokovat?
Jakmile zjistíte, že nemáte svou kartu CCS Toll, ihned ji zablokujte. Využijte k tomu kontaktní centrum CCS - tel.: 266 108 108 či Zelenou linku CCS pro blokaci karet - tel.: 800 118 866. Při telefonickém zablokování CCS karty je nutné tento krok potvrdit písemně - dopisem nebo faxem na číslo 266 108 588 nejpozději 24 hodin od její telefonické blokace. Zablokování CCS karty výrazně zjednodušíte tím, že budete znát její číslo. Písemné potvrzení musí obsahovat číslo karty, případně číslo zákazníka a údaj, na který byla CCS karta vystavena. V tomto potvrzení si můžete rovnou zažádat o vystavení náhradní karty.
Jak je zajištěna bezpečnost karty CCS Toll?
Karta CCS Toll je chráněna čtyřmístným bezpečnostním PIN kódem. Dbejte na to, aby při užívání CCS karty nikdo nezjistil Váš PIN kód, stejně tak si ho zásadně nepoznamenávejte v blízkosti karty. Veškeré informace o CCS kartě jsou také zaznamenány v magnetickém proužku na zadní straně CCS karty. Pečlivě proto chraňte CCS kartu před magnetickým polem nebo mechanickým poškozením, neboť poškozenou kartu nelze použít.
Jak často obdržím daňový doklad s vyúčtováním a kdy probíhá inkaso?